1. Zweck
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Bedingungen für die Präsentation der Kaspersky-Produkte und deren Preise sowie für deren Ansicht durch die Benutzer.
Der Verkauf der Produkte an die Benutzer im Fernabsatz erfolgt durch die Firma Nexway SAS über die Website www.kaspersky.ro (Website)
Die Produkte werden bereitgestellt von der Firma:
AO Kaspersky Lab
39A/2 Leningradskoe Shosse
Moskau, 125212
Russische Föderation
info@kaspersky.com
(im Folgenden als Kaspersky bezeichnet).
Der "Benutzer" ist jeder Volljährige oder mit Zustimmung seines gesetzlichen Vertreters Minderjährige, der die Website besucht oder auf dieser einkauft.
Der Benutzer und Kaspersky vereinbaren, dass für ihre Beziehungen ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, die unter Ausschluss anderer Bedingungen oder Verträge gelten.
Kaspersky behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ergänzen. Im Falle einer Änderung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung online verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kaspersky informiert den Benutzer darüber, dass es eine Partnerschaft mit Nexway SAS eingegangen ist, um seinen Vertrieb international auszuweiten. Die mit der Bearbeitung und Bestätigung der Bestellung verbundenen Schritte werden daher von Nexway SAS ausgeführt, die nach Abschluss des Internet-Kaufs für den Benutzer zum offiziellen Verkäufer wird, wobei Kaspersky als Lieferant der Produkte auftritt.
Für alle Kaufverträge über Kaspersky-Produkte auf der Website ist daher Nexway SAS Verkäufer, der die Zahlung vom Benutzer entgegennimmt und den Produktaktivierungsschlüssel übergibt.
Der Benutzer kann die Verkaufsbedingungen von Nexway SAS hier einsehen
https://www.nexway.com/terms-and-conditions
2. Produkte und Abonnements
Die "Produkte" sind die auf der Website angebotenen Software-Abonnements, die zu deren Vermarktung an die Benutzer angeboten werden.
So funktioniert Ihr Abonnement
Preise
Wenn Sie abonnieren, zahlen Sie im ersten Abonnenmentzeitraum den Einführungspreis. Der anfängliche Preis wird auf der Angebotsseite, im Einkaufswagen und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail zusammen mit weiteren Details zum Angebot angegeben, z. B.:
- Anzahl der Geräte
- die Dauer der ersten und der folgenden Gültigkeitsdauer
- Verlängerungspreis für die nächsten Gültigkeitsperioden
Der Verlängerungspreis kann vom ursprünglichen Preis abweichen und kann sich ändern. Wir teilen Ihnen den Verlängerungspreis 30 Tage vor Ablauf Ihres Abonnements per E-Mail mit.
Bitte beachten Sie, dass Rabatte und Angebote, die bei Ihrer nächsten Verlängerung verfügbar sind, nur auf neue Abonnements angewendet werden können.
Automatische Verlängerung
Wenn Sie Ihr Abonnement nicht kündigen, verlängert es sich automatisch zum Ablauf der Laufzeit. Um Ihren Schutz zu gewährleisten, werden wir versuchen, Ihre Zahlungsmethode einige Tage vor Ablauf Ihres Abonnements zu belasten. Wir senden Ihnen eine E-Mail-Erinnerung zur bevorstehenden automatischen Verlängerung.
Kündigung der automatischen Verlängerung
Sie können die automatische Verlängerung Ihres Abonnements jederzeit beenden.
Wenn Sie kündigen, sind Sie bis zum Ende der Laufzeit, für die Sie bereits bezahlt haben, vollständig geschützt. Nach diesem Datum endet Ihr Abonnement und es werden Ihnen keine weiteren Laufzeitperioden mehr berechnet.
Sie können die automatische Verlängerung Ihres Abonnements über Ihr My Kaspersky-Konto kündigen. Um zu kündigen:
- Melden Sie sich bei my.kaspersky.com an
- Rufen Sie die Abonnementseite auf
- Klicken Sie auf "Abonnement verwalten"
- Wählen Sie "Abonnement kündigen" und folgen Sie den Anweisungen, um die Kündigung zu bestätigen.
Sie können die automatische Verlängerungen auch kündigen, indem Sie sich an den Kaspersky-Kundendienst wenden.
Rücktrittsrecht und Erstattungen
Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum Ihrer Bestellung vom Abonnementvertrag zurückzutreten und den vollen Betrag zurückerstattet zu bekommen.
Der ursprüngliche Kauf eines Abonnements kann vollständig zurückerstattet werden, ebenso wie Zahlungen für die automatische Abonnementverlängerung.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, füllen Sie bitte unser Kündigungsformular aus oder wenden Sie sich an den Kundendienst von Kaspersky.
Bevor Sie uns kontaktieren, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen zur Hand haben:
- Kaufdatum
- Der Name und die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben
- Bestellnummer
Wenn Sie eine Anfrage senden, überprüft unser Kundenservice-Team, ob die bereitgestellten Informationen korrekt sind und die Anfrage den Kriterien der Rückerstattungsrichtlinie entspricht.
Nachdem der Rückerstattungsprozess eingeleitet wurde, wird der Betrag Ihrem Konto innerhalb von 5-7 Werktagen gutgeschrieben.
3. Preis
Der vom Benutzer für das Produkt zu zahlende Preis ist der Preis, der bei der Bestätigung der Bestellung durch den Benutzer auf der Website und in der Auftragsbestätigung angegeben wird.
Der Preis der Produkte in Euro oder in anderen Währungen, Steuern und Versandkosten werden von Nexway SAS bei der Bestellung in Rechnung gestellt.
4. Erstellung eines MyKaspersky-Benutzerkontos
Um das Produkt zu aktivieren, müssen Sie unter folgenden Bedingungen ein MyKaspersky-Benutzerkonto erstellen:
Geben Sie auf der entsprechenden Seite Ihre E-Mail-Adresse ein und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie https://my.kaspersky .com/Home/TermsOfUse#/portal/pages/notices/agreement-page
Sie verpflichten sich, das Profil mit korrekten und aktuellen Informationen zu ergänzen, und entbinden Kaspersky von jeglicher Haftung für die Unrichtigkeit Ihrer bei der Erstellung Ihres Kundenkonto angegebenen Informationen.
Sie verpflichten sich, das Profil mit korrekten und aktuellen Informationen zu ergänzen, und entbinden Kaspersky von jeglicher Haftung für die Unrichtigkeit Ihrer bei der Erstellung Ihres Kundenkonto angegebenen Informationen. Sie müssen die Erstellung Ihres MyKaspersky-Benutzerkontos bestätigen, indem Sie sich registrieren und ein Kennwort bestätigen, das Sie geheim halten müssen.
Sie erkennen an, dass die Nutzung des MyKaspersky-Kontos unter Ihrer alleinigen Verantwortung erfolgt.
Sie verpflichten sich, Kaspersky über jeden Diebstahl Ihres Kennworts und/oder Ihres Kundenkontos zu informieren.
5. Geistiges Eigentum
Kaspersky ist Eigentümer aller Elemente der Website, insbesondere der Rechte an den Texten, der allgemeinen Architektur, den animierten und nicht animierten Bildern, den Grafiken und den Sounds.
Die Darstellung oder Vervielfältigung, ganz oder auszugsweise, ist ohne Zustimmung von Kaspersky verboten. Gleiches gilt für die Übersetzung, Bearbeitung bzw. Umwandlung, Anordnung oder Vervielfältigung mittels einer Kunst oder einem anderen Verfahren.
Ein Verstoß gegen diese Klausel stellt einen Verstoß dar, der gemäß den Rechtsvorschriften des Landes, in dem der Verstoß begangen wurde, rechtlich verfolgt werden kann.
Die von Kaspersky vertriebenen Marken sind eingetragene Markenzeichen. Die Vervielfältigung, Nachahmung, Verwendung, Position, Löschung oder Änderung einer eingetragenen Marke stellt eine Verletzung dar, die ebenfalls rechtlich verfolgt werden kann, entsprechend den Rechtsvorschriften des Landes, in dem die Verletzung begangen wurde.
Durch die Nutzung der Website durch den Benutzer werden keinerlei Rechte an geistigem Eigentum an der Website und/oder ihrem Inhalt übertragen.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann so ausgelegt werden, dass dem Benutzer ein Recht jeglicher Art an den durch geistiges Eigentum geschützten Elementen übertragen wird, an denen Kaspersky möglicherweise das Eigentum oder das ausschließliche Nutzungsrecht besitzt.
Benutzer, die die Website aus persönlichen Gründen nutzen und auf ihrer Website einen Link platzieren möchten, der direkt auf die Website führt, benötigen die vorherige schriftliche Zustimmung von Kaspersky.
In jedem Fall müssen nicht ausdrücklich erlaubte Links auf einfache Anfrage von Kaspersky entfernt werden.
6. Vollständige Vertragsklausel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zwischen Kaspersky und dem Benutzer geschlossen werden, bringen alle Rechte und Pflichten der Parteien zum Ausdruck.
Wenn eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt oder von einem zuständigen Gericht rechtskräftig festgestellt wurde, oder wenn eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt wurde durch eine Änderung von Gesetzen oder Vorschriften behalten die übrigen Bestimmungen ihre Gültigkeit und ihren Geltungsbereich. Die Gültigkeit und Achtung der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben hiervon unberührt.