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Verlängern Sie Ihre Lizenz, um auch weiterhin geschützt zu bleiben

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Schritt 2
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Klicken Sie auf Lizenz: abgelaufen, wenn sie bereits abgelaufen ist.
Gehen Sie im Abschnitt „Lizenzierung‟ wie folgt vor:
Klicken Sie entweder auf Lizenzinformationen oder Details anzeigen. Der Link kann je nach Produkt variieren.
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Gehen Sie im Abschnitt „Lizenzierung‟ wie folgt vor:
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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wir haben uns Ihr Vertrauen verdient.

Die Statistiken des letzten Jahres belegen dies.

  • 687 Mio.
  • Cyberangriffe vereitelt
  • 114 Mio.
  • verschiedene schädliche URLs blockiert
  • 64 Mio.
  • schädliche Objekte neutralisiert

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Ganz gleich, ob Sie nur das Nötigste abdecken wollen oder umfassenden Schutz für die ganze Familie suchen, wir haben das richtige Paket für Sie.

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30 Tage Geld-zurück-Garantie

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Kaspersky-Produkte haben 2021 an 75 unabhängigen Tests teilgenommen und dabei 57 Mal den ersten Platz belegt.

So funktioniert Ihr Abonnement

Wenn Sie abonnieren, zahlen Sie im ersten Abonnenmentzeitraum den Einführungspreis. Den Einführungspreis finden Sie auf der Angebotsseite, im Einkaufswagen und in Ihrer E-Mail-Bestätigung, zusammen mit anderen Angebotsdetails wie:

  • Anzahl der Geräte
  • Dauer der ersten und der nachfolgenden Laufzeiten
  • Verlängerungspreis für die nächste und die folgenden Laufzeiten

Der Verlängerungspreis kann vom Einführungspreis abweichen und unterliegt Anpassungen. Wir teilen Ihnen vor dem Verlängerungsdatum den dann gültigen Preis für die Abonnementverlängerung mit.

Bitte beachten Sie, dass Angebote und Rabatte zum Zeitpunkt der Verlängerung der Lizenz bestehen könnten, die nicht auf Ihr Abonnement angewendet werden können.

Wenn Sie Ihr Abonnement nicht kündigen, verlängert es sich automatisch zum Ablauf der Laufzeit. Um einen ununterbrochenen Schutz zu gewährleisten, werden wir entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode 15 Tage vor Ablauf Ihres Abonnements eine Abbuchung vornehmen. Wir informieren Sie per E-Mail über die automatische Verlängerung.

Sie können die automatische Verlängerung Ihres Abonnements jederzeit beenden.

Wenn Sie das Abo beenden, genießen Sie bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit vollen Schutz. Nach diesem Datum endet Ihr Abonnement, und es werden Ihnen keine weiteren Laufzeitperioden mehr berechnet.

Sie können die automatische Verlängerung Ihres Abonnements über Ihr My Kaspersky-Konto kündigen. Um zu kündigen:

  • Melden Sie sich bei my.kaspersky.com/de an.
  • Wechseln Sie auf Ihre Abonnementseite.
  • Klicken Sie auf die Abonnement-Verwaltung.
  • Wählen Sie „Abonnement kündigen“ und folgen Sie den Anweisungen, um die Kündigung zu bestätigen.

Sie können die automatische Verlängerung auch über unser Kündigungsformular oder über den Kaspersky-Kundendienst kontaktieren.

Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum einen Antrag auf Rückerstattung des Kaufpreises für Ihr ursprüngliches Abo im Kaspersky-Onlineshop stellen, können Sie den vollen Betrag zurückerhalten.

Auch automatisch geleistete Zahlungen für Abo-Verlängerungen können erstattet werden:

  • Wenn Ihnen der nächste Abo-Zeitraum bereits in Rechnung gestellt wurde, haben Sie ab dem Rechnungsdatum 30 Tage Zeit, um eine vollständige Rückerstattung der Verlängerungsgebühr zu beantragen.
  • Nach Ablauf dieser 30 Tage können Sie Ihren Abo-Vertrag mit einer Frist von einem Monat kündigen und erhalten eine anteilige Rückerstattung für die verbleibenden Tage der Abo-Laufzeit.

Um den Abonnementvertrag zu kündigen und eine Rückerstattung zu beantragen, füllen Sie unser Kündigungsformular aus oder wenden Sie sich an den Kaspersky-Kundensupport . Bitte halten Sie die folgenden Angaben bereit:

  • Kaufdatum
  • Name und E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben
  • Bestellnummer

Unser Kundenserviceteam prüft bei jedem Antrag, ob die angegebenen Informationen korrekt sind und der Antrag die Kriterien für eine Rückerstattung erfüllt. Ist das der Fall, wird der Betrag innerhalb von 5-7 Werktagen Ihrem Konto gutgeschrieben.

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