{"id":9649,"date":"2017-01-25T10:00:46","date_gmt":"2017-01-25T10:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/?p=9649"},"modified":"2017-09-27T14:38:57","modified_gmt":"2017-09-27T12:38:57","slug":"no-money-back","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/no-money-back\/9649\/","title":{"rendered":"Kann man gestohlenes Geld zur\u00fcckerhalten?"},"content":{"rendered":"

Man genie\u00dft wirklich die Vorteile der digitalen \u00c4ra und neigt dazu, online zu shoppen und so oder \u00fcber mobiles Banking zu zahlen. Eine Studie<\/a> von Kaspersky Lab best\u00e4tigte, dass die meisten User (81\u00a0%) bei ihrer finanziellen Routine auf das Internet zur\u00fcckgreifen, und beinahe die H\u00e4lfte von ihnen (44\u00a0%) speichert finanzielle Daten auf ihren Ger\u00e4ten.<\/p>\n

Und dennoch installieren nur 60\u00a0% der User Sicherheitsl\u00f6sungen auf ihren Ger\u00e4ten, und die restlichen 40\u00a0% der Befragten sind den Cyberkriminellen schutzlos ausgesetzt.<\/p>\n

User verlieren durch betr\u00fcgerische Transaktionen durchschnittlich 450 \u20ac. Das ist nur ein Durchschnittswert \u2014 einer von zehn Internetnutzern verliert bis zu 4.500\u00a0\u20ac. Der durch Onlinebetrug, Identit\u00e4tsdiebstahl und Malware verursachte Jahresverlust liegt bei Milliarden Dollar weltweit, wenn nur die gemeldeten F\u00e4lle betrachtet werde, wodurch der wirkliche Verlust viel h\u00f6her einzuordnen ist.<\/p>\n

#Kaspersky-Studie: 52 Prozent der Finanzbetrugsopfer im Internet bleiben auf Verlust sitzen<\/p>Tweet<\/a><\/blockquote>\n

Opfer haben eine faire Chance, ihr gestohlenes Geld zur\u00fcckzuerhalten, wenn sie den Kartenanbieter und vielleicht das Betrugsdezernat kontaktieren, das in betr\u00fcgerische Transaktion verwickelt ist. Details zur falschen Transaktion sollten, wenn m\u00f6glich, innerhalb von 24 Stunden weitergeleitet werden. H\u00e4ndler wollen keine Gesch\u00e4fte mit gestohlenen Karten durchf\u00fchren und sie werden die Transaktion abbrechen und den Betrag zur\u00fcck \u00fcberweisen, wenn Sie sich rechtzeitig an sie wenden. Bedenken Sie, dass Bankleistungen und die Rechtsvorschriften und Praktiken von Land zu Land variieren k\u00f6nnen; daher kann der Hinweis, denen wir Ihnen hier geben, an Ihrem Wohnort andere Anwendung finden.<\/p>\n

Viele denken, dass ihre Bank die alleinige Verantwortung \u00fcber die Sicherheit ihrer Accounts tr\u00e4gt, aber Bankabkommen enthalten f\u00fcr gew\u00f6hnlich einen Abschnitt dazu, in wie weit der Kunde f\u00fcr die Geheimhaltung seiner Finanzinformationen verantwortlich ist. Die wertvollsten Informationen tr\u00e4gt der PIN-Code, CVC-Code und Einmalpassw\u00f6rter, die per SMS versendet werden. Die Wahrscheinlichkeit, eine R\u00fcckerstattung zu erhalten, wenn diese Informationen f\u00fcr die betr\u00fcgerische Transaktion verwendet wurden, ist wesentlich geringer; Banken sehen in einem Missbrauch dieser Daten normalerweise den Fehler beim Kunden.<\/p>\n

Wir versuchten, herauszufinden, wie man Geld zur\u00fcckerh\u00e4lt, das durch Onlinebetr\u00fcger gestohlen wurde, und wie viele Opfer sich gl\u00fccklich sch\u00e4tzen k\u00f6nnen und ihren Verlust r\u00fcckerstattet bekommen.<\/p>\n

Ist es realistisch, eine R\u00fcckerstattung des gestohlenen Gelds zu erwarten?<\/h3>\n

Die Studie von Kaspersky Lab zeigt, dass sich beinahe die H\u00e4lfte der Befragten sicher ist, dass ihre Bank Geld r\u00fcckerstattet, das durch Onlinebetr\u00fcger gestohlen wurde. Jedoch kommt hier die harte Realit\u00e4t: Mehr als 52\u00a0% der Opfer erhielten ihr Geld nicht oder nur teilweise zur\u00fcck.<\/p>\n

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Leider sind sich die meisten Experten einig<\/a>: Banken sind nicht dazu bereit, Geld wiederzugeben, das durch betr\u00fcgerische Transaktionen verloren wurde.<\/p>\n

\u201eGehen Sie nicht davon aus, dass Sie gestohlenes Geld immer zur\u00fcckerhalten k\u00f6nnen\u201c, so Vyacheslav Zakorzhevsky, ein Senior Analytiker bei Kaspersky Lab. \u201eDer beste Weg, um Ihr Geld zu sch\u00fctzen, ist zun\u00e4chst, einen Diebstahl zu vermeiden. Verwenden Sie spezielle Sicherheitsprodukte, durch die Kriminelle daran gehindert werden, Hand an Ihre pers\u00f6nlichen und finanziellen Daten zu legen.\u201c<\/p>\n

Was sollte bei einem Diebstahl getan werden<\/h3>\n

Wenn Sie eine Transaktion durchf\u00fchren, ist Ihre Bank nur ein Vermittler zwischen Sender und Empf\u00e4nger. Sie w\u00fcrden nicht erwarten, dass die Bank Geld r\u00fcckerstattet, das Sie jemandem freiwillig \u00fcberweisen (z.\u00a0B. durch ein Versehen). K\u00f6nnen Sie eine falsche Transaktion r\u00fcckg\u00e4ngig machen? Das h\u00e4ngt von der jeweiligen Situation ab.
\nSollte Ihr Geld gestohlen worden sein, m\u00fcssen Sie den Vorfall zun\u00e4chst Ihrer Bank melden, und wenn Sie dies innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Transaktion durchf\u00fchren, ist die Chance, die falsche Transaktion r\u00fcckg\u00e4ngig machen zu k\u00f6nnen, h\u00f6her.<\/p>\n

Sie m\u00fcssen beweisen k\u00f6nnen, dass Sie die Bank rechtzeitig informiert haben. Sollte sich eine Bank weigern, Ihnen materiellen Nachweis zur Verf\u00fcgung zu stellen \u2013 z.\u00a0B. durch ein Best\u00e4tigungsschreiben \u2013 lassen Sie sich eine schriftliche Erkl\u00e4rung geben, warum und wann sie eine Ausstellung ablehnte. Dann m\u00fcssen Sie den Vorfall den Beh\u00f6rden melden. Dabei kann es sich, abh\u00e4ngig von der Rechtsprechung, um die Polizei, den Verbraucherschutz oder eine andere Beh\u00f6rde handeln. An diesem Punkt haben Sie alles, um die Bank vor Gericht zu bringen.<\/p>\n

In einigen F\u00e4llen wird das f\u00fcr die Transaktion vorgesehene Geld vor\u00fcbergehend blockiert und dann erst \u00fcberwiesen. Sollte das bei Ihnen der Fall sein, haben Sie eine bessere Chance darauf, Ihr Geld zur\u00fcckzuerhalten. Aber nat\u00fcrlich ist es am besten, wenn Sie erst gar nicht in so eine Situation gelangen.<\/p>\n

Wie Sie Ihre Kreditkarte sch\u00fctzen<\/h3>\n