{"id":9387,"date":"2016-12-13T09:22:29","date_gmt":"2016-12-13T09:22:29","guid":{"rendered":"https:\/\/kasperskydaily.com\/germany\/?p=9387"},"modified":"2017-09-27T14:57:10","modified_gmt":"2017-09-27T12:57:10","slug":"indian-techsupport-scam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/indian-techsupport-scam\/9387\/","title":{"rendered":"Wie falscher technischer Support aufflog"},"content":{"rendered":"

Vor ein paar Jahren machte eine kriminelle Gang aus Indien aus technisch unerfahrenen Europ\u00e4ern, Australiern und Briten einfaches Geld. Es lief ganz gut f\u00fcr sie, bis sie auf David Jacoby von Kaspersky Lab und sp\u00e4ter auf die Einheit zur Verbrechensbek\u00e4mpfung der Indischen Polizei stie\u00dfen.<\/p>\n

\"fake-techsupport-featured\"<\/a><\/p>\n

Das Szenarium sollte unseren Lesern bekannt vorkommen: Kriminelle riefen tags\u00fcber wahllos Festnetznummern an. Sie stellten sich als Vertreter eines gro\u00dfen, bekannten Softwareanbieters vor und \u00fcberzeugten Opfer davon, dass etwas mit ihrem PC nicht stimmte. Opfer, die wenig von PCs wissen, schluckten den K\u00f6der.<\/p>\n

Um ihre Opfer zu \u00fcberzeugen, behaupteten die falschen Spezialisten f\u00fcr technischen Support manchmal, dass eine Malware die Leistung ihrer Ger\u00e4te verlangsamen w\u00fcrde. Sie forderten die Opfer auch dazu auf, einen DOS-Befehl (verify) einzugeben, um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob es Probleme mit ihrer Software-Lizenz g\u00e4be. Wenn das nicht half (nat\u00fcrlich nicht; so \u00fcberpr\u00fcft man keine Lizenz eines Betriebssystems), behaupteten die Verbrecher, dass die Lizenz gef\u00e4lscht w\u00e4re.<\/p>\n

Kriminelle, die sich als technischen Support von Microsoft ausgaben, wurden mit Hilfe von #Kaspersky verhaftet.<\/p>Tweet<\/a><\/blockquote>\n

Als n\u00e4chstes forderten sie ihre Opfer dazu auf, ein Remote-Verwaltungstool zu installieren, mit dem sie Zugriff auf den PC des Opfers erhielten und eine Software installierten, mit der (angeblich) das (falsche) Problem gel\u00f6st werden sollte. Letztendlich verlangten die Kriminellen f\u00fcr die Leistung Geld und versprachen lebenslangen technischen Support, freie Sicherheitstools und andere Verg\u00fcnstigungen, die zu gut waren, um wahr zu sein. In einigen F\u00e4llen brachten die Kriminellen ihren Opfern sogar bei, wie sie PayPal benutzen k\u00f6nnen, um sie zu bezahlen.<\/p>\n

Nat\u00fcrlich l\u00f6sten die falschen Vertreter des technischen Supports keine Probleme (wenn die Opfer \u00fcberhaupt eins gehabt haben), und die Software, die sie installierten, hatte keinerlei n\u00fctzliche Funktionen. Dieses Schema funktionierte \u00fcberraschend gut und brachte den Kriminellen Millionen von Dollar ein.<\/p>\n

Ein cleverer Teil des Plans war, am Tag anzurufen, um meist \u00e4ltere, pensionierte Personen zu erreichen, die weniger \u00fcber Computer wissen. Heute arbeiten viele Personen mit technischem Wissen von Zuhause aus und viele von ihnen verwenden das Festnetz. Einer von ihnen ist unser Senior Sicherheitsexperte David Jacoby.<\/p>\n