{"id":8539,"date":"2016-08-26T07:23:55","date_gmt":"2016-08-26T07:23:55","guid":{"rendered":"https:\/\/kasperskydaily.com\/germany\/?p=8539"},"modified":"2017-09-27T15:30:50","modified_gmt":"2017-09-27T13:30:50","slug":"dangerous-chatbot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/dangerous-chatbot\/8539\/","title":{"rendered":"Wie ein Chatbot die Weltherrschaft \u00fcbernimmt"},"content":{"rendered":"<p>Menschen texten lieber als zu reden. \u00dcber <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/755824847880531969\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">65% von uns<\/a> w\u00fcrden lieber eine lange und schmerzhafte Unterhaltung \u00fcber WhatsApp f\u00fchren als einen einmin\u00fctigen Anruf zu bet\u00e4tigen oder ein pers\u00f6nliches Gespr\u00e4ch zu f\u00fchren. Wir texten w\u00e4hrend wir fahren, obwohl wir wissen, wie gef\u00e4hrlich das ist. Selbst bei heiligen Traditionen sitzen Familien zwar zusammen am Tisch, aber immer h\u00e4ufiger texten sie anderen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/96\/2016\/08\/06134104\/dangerous-chatbots-featured-1024x672.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-12848 aligncenter\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/96\/2016\/08\/06134104\/dangerous-chatbots-featured-1024x672.jpg\" alt=\"I, for one, welcome our new chatbot overlords\" width=\"1280\" height=\"840\"><\/a><\/p>\n<p>Es ist einfach zu viel los: zu viele Menschen, mit denen man reden kann, zu viele Kontakte, die aufrechterhalten werden m\u00fcssen \u2013 es kann sich einfacher anf\u00fchlen, als digitaler Introvertierter zu leben und mit anderen im eigenen Tempo zu reden, als Energie mit\u00a0realen Unterhaltungen zu verschwenden, bei denen man nicht wei\u00df, wie man sie beginnen oder beenden soll, und ohne Motivation etwas zu erkl\u00e4ren, wenn man wirklich nicht in Stimmung ist.<\/p>\n<p>Da Chatten so beliebt ist, \u00fcberrascht es nicht, dass unsere Welt voll mit Chatbots ist. Manchmal sind sie daf\u00fcr da, um Gesellschaft aus der realen Welt zu ersetzen, manchmal haben sie besondere Funktionen. Chatbots sind auch auf Unternehmensseite sehr gefragt: Sie sind Angestellte, die man nicht gut behandeln muss; sie haben keine Emotionen; und sie machen genau das, wozu sie programmiert wurden. Der Chatbot-Hype schoss durch die Decke, als die Bots-Plattform von Telegram eine vollst\u00e4ndige API bekam. Viele Unternehmen tauchten dann ins Erstellen von Chatbots ein: Kundenservice-Bots, Support-Bots, Training-Bots, Informations-Bots, Porno-Bots, usw.<\/p>\n<p><span style=\"line-height: 1.5\">Die Frage ist \u2013 braucht man neben echten Menschen wirklich so viele Chatbots? Wir Menschen sind kniffelige Fleischbrocken: Wir empfinden Empathie, selbst wenn wir es mit etwas zu tun haben, dass absichtlich leblos ist \u2013 Ihr Auto kann ein Geschlecht haben, Ihr iPhone einen Namen, usw.<\/span><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">Barbra Streisand called Tim Cook because Siri mispronounces her name <a href=\"https:\/\/t.co\/nOROZf8HTP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">https:\/\/t.co\/nOROZf8HTP<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/c3zQRMwMXp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">pic.twitter.com\/c3zQRMwMXp<\/a><\/p>\n<p>\u2014 CNN (@CNN) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/CNN\/status\/767706642041475076?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">August 22, 2016<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Bei Chatbots scheinen wir bestimmte Emotionen in diese Skripte zu projizieren und beginnen, zu denken, dass sie lebendig sind und schreiben ihnen Pers\u00f6nlichkeit zu, die sich nicht besitzen. Dieses Ph\u00e4nomen ist nicht neu \u2013 denken Sie an Siri, die Mutter <span style=\"text-decoration: line-through\">der Drachen<\/span> moderner Bots.<\/p>\n<p>Betrachten Sie die M\u00f6glichkeiten. Nehmen wir an, dass Bots wirklich ein neuer Trend sind und jedes Unternehmen auf der Welt einen oder zwei entwickeln wird \u2013 oder einhundert, einen f\u00fcr jede Marketingaktivit\u00e4t. Das ist \u00fcbrigens genau das, was gerade geschieht.<\/p>\n<p>Wie wird das \u00d6kosystem aussehen? Enorme Kontaktlisten mit k\u00fcnstlichen Verbindungen als starke Mehrheit und reale Personen als Minderheit. Die Chatbots werden mit Ihnen sprechen, Ihnen Emojis, Sticker, lustige Katzenfotos und Links schicken. Aber machen Sie sich nichts vor \u2013 sie werden auch Ihr Verhalten studieren und alles tun, um Ihnen das zu verkaufen, was ihre Besitzer Ihnen verkaufen wollen.<\/p>\n<p>Das geschieht, wenn futuristische Technologie mit veralteter Mentalit\u00e4t bedient wird. Und das ist nur die Spitze des Eisbergs: Cybersicherheitsprobleme liegen genau dort. Chatbots sind Goldmienen f\u00fcr Social Engineering und Verbrechen; sie analysieren das Verhalten von Menschen und lernen von ihnen.<\/p>\n<p><span style=\"line-height: 1.5\">Phishing, Ransomware, Raub von Anmeldedaten, Identit\u00e4t und Kreditkarten \u2013 all das wird f\u00fcr Hacker viel einfacher sein, wenn ihnen erstaunliche neue Tools zur Verf\u00fcgung stehen, mit derene Verhaltensmustern sie User in Schwierigkeiten bringen. Grunds\u00e4tzlich w\u00fcrde Ihnen ein infizierter Bot genau das erz\u00e4hlen, was Sie h\u00f6ren m\u00f6chten, genau dann, wenn Sie es erwarten, also gebe es keinen Grund f\u00fcr Sie, misstrauisch zu sein.<\/span><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">How <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/bigdata?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">#bigdata<\/a> turned you and me into a commodity. Try not to feel <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/dirty?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">#dirty<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/8yIXgsm9IY\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">https:\/\/t.co\/8yIXgsm9IY<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/p7khV4F95M\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">pic.twitter.com\/p7khV4F95M<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Kaspersky (@kaspersky) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/723579186087079936?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">April 22, 2016<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Und das sind nur Basishackingangriffe. Die schlimmsten Techniken m\u00fcssen noch entwickelt werden. Was ist mit Identit\u00e4tsverdopplung? Chatbots sind keine Einbahnstra\u00dfen: Wenn Sie mit einem reden, lernen sie schnell und k\u00f6nnen mit den richtigen Einstellungen nicht nur lernen, wie sie\u00a0effektiver mit Ihnen sprechen k\u00f6nnen, sondern auch Ihr Verhalten zu kopieren, wenn sie\u00a0mit Dritten sprechen. Das ist \u00fcbrigens genau das, was der Chatbot in der Messaging-App Allo von Google <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/google-io16\/7737\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gerade macht<\/a>.<\/p>\n<p>Was k\u00f6nnte ein krimineller Bot mit einem Zugriff auf Ihre Benutzerdaten und einem Talent zum Imitieren Ihrer Art zu Chatten mit Ihrem mobile Bankingaccount oder einem Unternehmens-Chat-System, wie Slack oder Lync anstellen? Nun, bestimmte Elemente aus der Science-Fiction sehen so auf einmal viel realistischer aus.<\/p>\n<p>Denken Sie einen Moment nach \u2013 brauchen wir so etwas in unseren Chats?<\/p>\n<p><span style=\"line-height: 1.5\">Meine pers\u00f6nliche Meinung ist ein klares \u201eNein\u201c. Ich behaupte weder, dass Bots eine v\u00f6llig schlechte Idee sind, noch, dass sie zum Scheitern verurteilt sind. Genau das Gegenteil! Jedoch bin ich mit absolut sicher, dass, solange Technologie frei von Einschr\u00e4nkungen des menschlichen K\u00f6rpers ist, man wirklich keine Hunderte von ihnen braucht. Ein Bot kann alles tun \u2013 Unterst\u00fctzung bieten, mit Ihnen chatten, Ihre Meetings managen, usw. Ich denke, dass ein pers\u00f6nlicher Assistent, der maschinell lernt, vollkommen umsetzbar ist und beeindruckendes Potential hat \u2013 aus wissenschaftlicher und wirtschaftlicher Sicht.<\/span><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/BionicManDiary?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">#BionicManDiary<\/a> entry 08: The one where I contemplate the jobs of the future <a href=\"https:\/\/t.co\/F52QVJzuge\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">https:\/\/t.co\/F52QVJzuge<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/THjlQOTd9b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">pic.twitter.com\/THjlQOTd9b<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Kaspersky (@kaspersky) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/768143330140192768?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">August 23, 2016<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Und hier kommen wir zu einem anderen \u201eAber\u201c, vielleicht noch beunruhigender als das der Cybersicherheit. Realistisch gesehen, kann eins von f\u00fcnf weltweiten Unternehmen einen \u201eglobalen Bot\u201c herstellen und von ihm profitieren: Apple, Google, Microsoft, Amazon und Facebook.<\/p>\n<p><span style=\"line-height: 1.5\">Diese Unternehmen verarbeiten Big Data (riesige Datenmengen!), was ihnen dabei hilft, einen erstklassigen Bot-Service zu erstellen. Mit einem Zugriff auf Petabytes von pers\u00f6nlichen Daten, werden die Bots dieser Unternehmen die intelligentesten und anpassungsf\u00e4higsten, akkuratesten und lernf\u00e4higsten Bots sein. Und die Chatbots von heute? Wir sind alle nur Beta-Tester, die bereits bestehende Methoden f\u00fcr die gro\u00dfen Unternehmen testen.<\/span><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-pullquote\"><p>Leistungsstarke Chatbots k\u00f6nnen reale Kommunikation ersetzen \u2013 und die Welt \u00fcbernehmen<\/p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fkas.pr%2F8Cqd&amp;text=Leistungsstarke+Chatbots+k%C3%B6nnen+reale+Kommunikation+ersetzen+%E2%80%93+und+die+Welt+%C3%BCbernehmen\" class=\"btn btn-twhite\" data-lang=\"en\" data-count=\"0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Tweet<\/a><\/blockquote>\n<p>Leider geht es bei Chatbots nicht wirklich ums Chatten \u2013 es ist ihre Funktion, aber nicht ihre Aufgabe. Was ist ihre Aufgabe? Massive Marktforschung, die letztendlich f\u00fcr einige Unternehmen sehr rentabel sein wird \u2013 unter ihnen Cyberkriminelle.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leistungsstarke Chatbots k\u00f6nnen reelle Kommunikation ersetzen \u2013 und die Weltherrschaft \u00fcbernehmen.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":8541,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2711],"tags":[109,1408,2249,122,37,39,1190,645,2146,936],"class_list":{"0":"post-8539","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-threats","8":"tag-apple","9":"tag-big-data","10":"tag-chatbots","11":"tag-datenschutz","12":"tag-facebook","13":"tag-google","14":"tag-persoenliche-daten","15":"tag-technologie","16":"tag-threats","17":"tag-zukunft"},"hreflang":[{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/dangerous-chatbot\/8539\/"},{"hreflang":"en-ae","url":"https:\/\/me-en.kaspersky.com\/blog\/dangerous-chatbot\/5544\/"},{"hreflang":"en-us","url":"https:\/\/usa.kaspersky.com\/blog\/dangerous-chatbot\/7573\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/dangerous-chatbot\/7601\/"},{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/dangerous-chatbot\/7595\/"},{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/dangerous-chatbot\/8995\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/dangerous-chatbot\/8852\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/dangerous-chatbot\/12886\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/dangerous-chatbot\/12847\/"},{"hreflang":"fr","url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/dangerous-chatbot\/6014\/"},{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/dangerous-chatbot\/6601\/"},{"hreflang":"pl","url":"https:\/\/plblog.kaspersky.com\/dangerous-chatbot\/5341\/"},{"hreflang":"ja","url":"https:\/\/blog.kaspersky.co.jp\/dangerous-chatbot\/12386\/"},{"hreflang":"ru-kz","url":"https:\/\/blog.kaspersky.kz\/dangerous-chatbot\/12886\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/dangerous-chatbot\/12847\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/dangerous-chatbot\/12847\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/tag\/apple\/","name":"Apple"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8539","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8539"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8539\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10827,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8539\/revisions\/10827"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8541"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8539"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8539"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8539"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}