{"id":6789,"date":"2016-01-22T13:12:52","date_gmt":"2016-01-22T13:12:52","guid":{"rendered":"https:\/\/kasperskydaily.com\/germany\/?p=6789"},"modified":"2017-09-27T15:00:48","modified_gmt":"2017-09-27T13:00:48","slug":"update-problems-solved","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/update-problems-solved\/6789\/","title":{"rendered":"Tipp der Woche: Die L\u00f6sung f\u00fcr Datenbank-Update-Probleme"},"content":{"rendered":"

Eine Sicherheitsl\u00f6sung ist heute enorm wichtig, allerding muss diese auch aktuell gehalten werden und die Updates der Datenbank sind genau so wichtig, wie die eigentliche Installation der Software. Die Kaspersky- Produkten erhalten automatisch Updates, doch manchmal kann dabei ein Problem auftreten. Doch das kann man ganz einfach l\u00f6sen.<\/p>\n

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Wenn das Fenster Ihres Kaspersky-Programms pl\u00f6tzlich rot wird und die Anzeige \u201eDatenbank extrem veraltet\u201c auf den Bildschirm bringt,<\/p>\n

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oder Sie vor einem \u201eLizenzproblem\u201c stehen, sollten Sie versuchen, die Software manuell zu aktualisieren. Dazu klicken Sie einfach auf das Programmsymbol in der rechten unteren Ecke des Bildschirms und w\u00e4hlen Update<\/strong>.<\/p>\n

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Falls das nicht funktioniert und sich die Farbe des Programmfensters nicht zur\u00fcck auf das \u00fcbliche Gr\u00fcn \u00e4ndert, sollten Sie folgendes tun:<\/p>\n

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  1. Pr\u00fcfen Sie die Systemzeit des Computers: Ihr PC ist vielleicht schon in der Zukunft. Das kann die Sicherheitsl\u00f6sung verwirren, die eine neue Datenbank herunterl\u00e4dt, diese mit den Systemdaten vergleicht und dadurch davon ausgeht, dass die Datenbank bereits veraltet ist. Sobald Sie das richtige Datum und die richtige Zeit einstellen, ist das Problem gel\u00f6st.<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. Es kann auch sein, dass Sie die richtigen Proxy-Einstellungen vornehmen m\u00fcssen. Dazu \u00f6ffnen Sie im Programmfenster die Einstellungen und klicken auf Erweitert -> Netzwerk -> Proxyserver anpassen.<\/li>\n<\/ol>\n

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      1. Setzen Sie die Browser-Proxy-Einstellungen auf die Standardwerte. Anleitungen daf\u00fcr finden Sie hier: f\u00fcr Internet Explorer<\/a>, Google Chrome<\/a> und Firefox<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n
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        1. Folgen Sie den Links in auf dieser Seite<\/a>, um zu pr\u00fcfen, ob Kaspersky-Update-Server verf\u00fcgbar sind. Wenn Sie auf keinen dieser Links zugreifen k\u00f6nnen, k\u00f6nnte Ihr PC mit einem Virus infiziert sein, der den Zugriff auf die Kaspersky-Ressourcen blockiert. In diesem Fall sollten Sie das Kaspersky Virus Removal Tool<\/a> herunterladen und einen System-Scan starten<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          1. Wenn Sie einen Laptop nutzen, pr\u00fcfen Sie die Energiespar-Einstellungen Ihrer Kaspersky-L\u00f6sung. \u00d6ffnen Sie dazu die Einstellungen und klicken Sie auf Leistung. Wenn die Energiespar-Einstellung mit einem Haken markiert ist (\u201eGeplante Aufgaben bei Akkubetrieb nicht starten\u201c), wird das Programm keine Datebank-Updates herunterladen, solange der Laptop nicht \u00fcber das Netzteil mit Strom versorgt wird.<\/li>\n<\/ol>\n

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            1. \u00d6ffnen Sie die Update-Einstellungen und pr\u00fcfen Sie, welche Zugriffsrechte f\u00fcr das Programm verwendet werden. \u00d6ffnen Sie daf\u00fcr die Einstellungen -> Erweitert -> Update -> Benutzerkonto anpassen. Am besten ist, Sie w\u00e4hlen hier das Administrator-Konto.<\/li>\n<\/ol>\n

              Sollten Sie dennoch Probleme haben, finden Sie in unserer Wissensdatenbank<\/a> weitere praktische Tipps oder wenden Sie sich direkt an den technischen Support.<\/p>\n

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              Falls bei Kaspersky-Produkten Probleme beim Update der Datenbank auftreten, kann man diese ganz einfach l\u00f6sen. Wir zeigen, wie.<\/p>\n","protected":false},"author":197,"featured_media":6791,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2711,10],"tags":[640,1067,193,1273,1120,1653,646,74,1012],"class_list":{"0":"post-6789","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-threats","8":"category-tips","9":"tag-antivirus","10":"tag-kaspersky-anti-virus","11":"tag-kaspersky-internet-security","12":"tag-kaspersky-total-security","13":"tag-ratgeber","14":"tag-security","15":"tag-tipp","16":"tag-update","17":"tag-updates"},"hreflang":[{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/update-problems-solved\/6789\/"},{"hreflang":"en-ae","url":"https:\/\/me-en.kaspersky.com\/blog\/update-problems-solved\/5293\/"},{"hreflang":"ar","url":"https:\/\/me.kaspersky.com\/blog\/update-problems-solved\/3676\/"},{"hreflang":"en-us","url":"https:\/\/usa.kaspersky.com\/blog\/update-problems-solved\/6580\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/update-problems-solved\/6672\/"},{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/update-problems-solved\/6555\/"},{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/update-problems-solved\/7556\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/update-problems-solved\/7311\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/update-problems-solved\/10595\/"},{"hreflang":"tr","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/update-problems-solved\/4403\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/update-problems-solved\/11122\/"},{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/update-problems-solved\/6048\/"},{"hreflang":"ja","url":"https:\/\/blog.kaspersky.co.jp\/update-problems-solved\/10156\/"},{"hreflang":"ru-kz","url":"https:\/\/blog.kaspersky.kz\/update-problems-solved\/10595\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/update-problems-solved\/11122\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/update-problems-solved\/11122\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/tag\/antivirus\/","name":"Antivirus"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6789","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/197"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6789"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6789\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10987,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6789\/revisions\/10987"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6791"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6789"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6789"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6789"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}