{"id":5172,"date":"2015-04-21T07:44:25","date_gmt":"2015-04-21T07:44:25","guid":{"rendered":"http:\/\/kasperskydaily.com\/germany\/?p=5172"},"modified":"2020-02-26T18:39:59","modified_gmt":"2020-02-26T16:39:59","slug":"mit-einem-anruf-1-700-euro-sparen-oder-warum-ich-so-stolz-auf-meine-mutter-bin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/mit-einem-anruf-1-700-euro-sparen-oder-warum-ich-so-stolz-auf-meine-mutter-bin\/5172\/","title":{"rendered":"Mit einem Anruf 1.700 Euro sparen, oder: Warum ich so stolz auf meine Mutter bin"},"content":{"rendered":"<p>Normalerweise schreibe ich ja \u00fcber <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/author\/rodion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">technischen Support und Probleml\u00f6sung<\/a>, doch diesmal geht es um etwas anderes. Aber es hat im Grunde auch mit Cyber-Sicherheit zu tun: Es geht um Telefonbetrug. Ich lese viele Artikel \u00fcber Betrugsmaschen und kenne die Methoden in der Theorie, aber nun war es das erste Mal, dass ich sie selbst erleben durfte.<\/p>\n<p><strong><\/strong>Das Ganze begann mit meiner Mutter, die mich nachts um halb eins anrief. Ich hatte gerade die zweite Stunde guten Schlafs genossen, so dass ihre Frage mich etwas \u00fcberraschte: \u201eRodion, wo bist Du?\u201c Noch im Halbschlaf, musste ich erst nachdenken, was ich antworten sollte. Dann versicherte ich ihr, dass ich im Bett lag und schlief und dass sich das f\u00fcr die n\u00e4chsten Stunden nicht \u00e4ndern w\u00fcrde. Erst dann fragte ich: \u201eWas ist passiert?\u201c<\/p>\n<p>Folgendes war passiert: Mitten in der Nacht rief ein Typ meine Mutter auf dem Festnetztelefon an und sagte mit schwacher Stimme: \u201eMama, ich hatte einen Unfall. Ich habe \u00c4rger. Ich gebe das Telefon an den Polizisten weiter, der erkl\u00e4rt dir alles.\u201c Dann \u00fcbernahm der \u201ePolizist\u201c, der sich selbst Alexander nannte. So ging das Gespr\u00e4ch weiter:<\/p>\n<p>Meine Mutter: Was ist passiert?<\/p>\n<p>Alexander: Ihr Sohn hat eine Frau \u00fcberfahren. Er steht vor einer hohen Geldstrafe. Wollen Sie ihm helfen?<\/p>\n<p>Meine Mutter: Sicher, um wieviel geht es?<\/p>\n<p>Alexander: 100.000 Rubel <em>(das sind derzeit etwa 1.770 Euro)<\/em>.<\/p>\n<p>Meine Mutter: Wo ist er?<\/p>\n<p>Alexander: Brauchen Sie die genaue Adresse?<\/p>\n<p>Meine Mutter: Ja, die Adresse, wohin ich das Geld bringen soll.<\/p>\n<p>Die Gauner hatten ziemliches Pech, denn sie wussten nicht, dass der Typ, den sie hier imitierten (also ich), im Bereich der IT-Sicherheit arbeitet und seine Mutter einiges \u00fcber solche Betr\u00fcgereien wei\u00df. Und w\u00e4hrend meine Mutter eine lebhafte Diskussion mit dem angeblichen Polizisten begann, w\u00e4hlte sie meine Nummer, um ein paar Dinge zu kl\u00e4ren. Nun, als ich ans Telefon ging, legte der Betr\u00fcger auf.<\/p>\n<p>Ich sprach mit meiner Mutter und versicherte ihr, dass Sie sich um nichts sorgen m\u00fcsse, und ich bin schon stolz, dass sie das Gespr\u00e4ch mit den Betr\u00fcgern so cool durchgef\u00fchrt hat. Und nachdem sich der Staub gelegt hatte, rief sie die echte Polizei an.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-pullquote\"><p>Mit einem Anruf 1.700 Euro sparen, oder: Warum ich so stolz auf meine Mutter bin<\/p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fkas.pr%2FiP48&amp;text=Mit+einem+Anruf+1.700+Euro+sparen%2C+oder%3A+Warum+ich+so+stolz+auf+meine+Mutter+bin\" class=\"btn btn-twhite\" data-lang=\"en\" data-count=\"0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Tweet<\/a><\/blockquote>\n<p>Viele Menschen, die mit solchen Betr\u00fcgereien zu tun haben, denken nicht daran, die Polizei anzurufen, zumindest nicht in Russland. Sie glauben, sie w\u00fcrden ausgelacht werden. Aber lassen Sie mich Ihnen versichern, dass das nicht der Fall ist. Als wir das Revier anriefen, wurde uns sofort gesagt, dass wir unter keinen Umst\u00e4nden Geld \u00fcberweisen sollten und meine Mutter sofort Zahlungen zur\u00fcckrufen solle, falls sie schon welche get\u00e4tigt habe.<\/p>\n<p>Die Polizei behandelte den Fall mit gro\u00dfer Sorgfalt und schickte auch direkt einen Beamten zum Haus meiner Mutter. Er kam um vier Uhr fr\u00fch (!) an, nahm sorgf\u00e4ltig alle Zeugenaussagen auf, informierte sie \u00fcber \u00e4hnliche Betrugsf\u00e4lle und gab ihr Tipps, wie sie sich in solchen F\u00e4llen verhalten sollte. Das war also echtes \u201edienen und sch\u00fctzen\u201c in Reinform.<\/p>\n<p>Kommen wir zur genauen Analyse des Falls. Die geschilderte Situation ist kein Einzelfall und Betr\u00fcger nutzen verschiedene Kan\u00e4le, inklusive das Telefon, SMS-Nachrichten, E-Mails, Soziale Netzwerke, <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/skype-fraud-story\/7247\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">beliebte Messenger (etwa Skype)<\/a>, usw.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">Fraudsters hacked <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/Skype?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">#Skype<\/a> and tricked victim\u2019s friends to send them about $5000: <a href=\"https:\/\/t.co\/lv9nlyGvVg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">https:\/\/t.co\/lv9nlyGvVg<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Kaspersky (@kaspersky) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/580457900579123200?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">March 24, 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Ich kann mir nur schwer vorstellen, warum Menschen solche M\u00fchen in Kauf nehmen, nur um schnelles Geld zu machen. Sie denken nicht einmal an die M\u00f6glichkeit, dass ihr ausgesuchtes Opfer vielleicht ein krankes Herz hat und so ein Betrugsversuch vielleicht schlimme Folgen haben kann. Wie auch immer, Geldmachen mit den \u00c4ngsten anderer ist schlecht f\u00fcrs Karma oder dessen Entsprechung in jedem anderen ethischen Konzept.<\/p>\n<p>Aber lassen wir die Philosophie und wenden wir uns dem Gesch\u00e4ftlichen zu. Jeder Betr\u00fcger, der so arbeitet wie in unserem Fall, versucht, die Familien- oder Freundschaftskarte auszuspielen. Welche Eltern oder Freunde w\u00fcrden schon ablehnen, in einer ernsten Lage zu helfen? Ein Betr\u00fcger versucht dabei, das Opfer zu ver\u00e4ngstigen, zu verwirren und zu bedrohen, so dass es das Geld hergibt, ohne viele Fragen zu stellen.<\/p>\n<div class=\"pullquote\">Um einen Betr\u00fcger zu entlarven, m\u00fcssen Sie als erstes Ihre Panik unter Kontrolle bringen.<\/div>\n<p>Allerdings sollten Sie noch etwas bedenken: Die Auswahl des Opfers f\u00fcr diese Art Social-Engineering-Trick ist ein komplett zuf\u00e4lliger Prozess. Es kann sein, dass die Kriminellen eine Datenbank mit Telefonnummern bekommen haben und diese in einer Art Fl\u00e4chenbombardement anrufen. Mit so vielen Ansprechpartnern stehen die Chancen gut, dass sie auf eine zuf\u00e4llige Mutter treffen, die einen Sohn hat, der ein Auto f\u00e4hrt. Nicht gerade ungew\u00f6hnlich, stimmt\u2019s?<\/p>\n<p>Doch selbst mit einer so hohen Wahrscheinlichkeit kennen die Betr\u00fcger dennoch nicht den Namen des Sohns oder dessen Automarke. Sie wissen eigentlich gar nichts \u00fcber die Menschen, die sie austricksen wollen.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich gibt es Ausnahmen, aber in den meisten F\u00e4llen passiert der Betrug so wie oben beschrieben. Um den Betr\u00fcger also abzuwehren, muss man als erstes seine Gef\u00fchle ausschalten (wobei das nat\u00fcrlich eine Herausforderung ist, wenn man gerade eine schockierende Nachricht bekommen hat) und genaue Fragen stellen, die ein potenzieller Betr\u00fcger nicht beantworten kann.<\/p>\n<p>In unserem Fall h\u00e4tte meine Mutter zum Beispiel fragen k\u00f6nnen, um welchen ihrer S\u00f6hne es sich handelt. Der Betr\u00fcger h\u00e4tte versucht, die Antwort zu umgehen oder w\u00e4re gezwungen gewesen, seinen eigentlich Plan aufzugeben. Doch er h\u00e4tte es nie geschafft, den Namen des fraglichen Sohns zu nennen. Und dann w\u00e4re der \u201ePolizist\u201c gar nicht dazu gekommen, etwas zu sagen. Eine andere gute Frage w\u00e4re \u201eWen rufen sie an?\u201c gewesen. Nun, meine Mutter hat ja dennoch sehr passend reagiert.<\/p>\n<p>Der zweite Tipp: In einem Fall wie unserem, sollten Sie, unabh\u00e4ngig von der Art der \u201ealarmierenden Nachricht\u201c, versuchen, die Person anzurufen, die angeblich \u00c4rger hat. Genau das hat meine Mutter getan. Und sobald die Betr\u00fcger merkten, dass ihr Opfer sich nicht so leicht t\u00e4uschen l\u00e4sst, verloren sie ihr Selbstvertrauen und legten auf.<\/p>\n<p><span class=\"embed-youtube\" style=\"text-align:center; display: block;\"><iframe class=\"youtube-player\" type=\"text\/html\" width=\"640\" height=\"390\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/TDipspMAyJg?version=3&amp;rel=1&amp;fs=1&amp;showsearch=0&amp;showinfo=1&amp;iv_load_policy=1&amp;wmode=transparent\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"true\"><\/iframe><\/span><\/p>\n<p>Wenn es um Emotionen geht, ist ein Telefonanruf schwerer zu verarbeiten als SMS, Messenger oder andere textbasierte Nachrichten: Es kann sein, dass sie kein zweites Telefon haben, um nebenbei die Fakten zu pr\u00fcfen, w\u00e4hrend die Gauner ihr ganzes Social-Engineering-Arsenal nutzen k\u00f6nnen \u2013 von der Stimmlage bis zu ihrem schauspielerischen Talent. Die Hauptsache ist also, dass Sie Ihre Gef\u00fchle im Zaum halten.<\/p>\n<p>Damit kommen wir zum Anti-Betr\u00fcger-Handbuch, das Ihnen dabei hilft, Kriminellen den Wind aus den Segeln zu nehmen:<\/p>\n<ol>\n<li>Keine Panik!<\/li>\n<li>Nehmen Sie nichts f\u00fcr bare M\u00fcnze!<\/li>\n<li>\u00dcberweisen Sie kein Geld!<\/li>\n<li>Versuchen Sie, die fragliche Person zu erreichen (in deren Namen der Betr\u00fcger angeblich mit Ihnen spricht).<\/li>\n<li>Stellen Sie detaillierte Fragen, die nur ein echter Verwandter oder Freund beantworten kann.<\/li>\n<li>Zu guter Letzt: Rufen Sie die Polizei! Nur damit versteht die Gesellschaft das Betrugsproblem und die Welt wird ein bisschen sicherer. Es geht nicht nur um falsche Anrufe oder SMS-Nachrichten, in denen gebeten wird, Geld zu \u00fcberweisen, um in einer schwierigen Situation zu helfen. Es geht auch um <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/new-version-ctb-locker\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Ransomware<\/a> oder <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/ransomware-blockers-a-new-approach-to-fighting-them\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Windows-Blocker<\/a>, die von den <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com\/de\/advert\/android-security?redef=1&amp;THRU&amp;reseller=de_SoMe-2015_pro_ona_smm__all_b2c__lnk____kisa___\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Kaspersky-Produkten<\/a> ganz einfach <a href=\"http:\/\/support.kaspersky.com\/de\/11151\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">abgewehrt werden<\/a>. All diese Bedrohungen sind kleine Steine im riesigen Turm der Kriminellen, den wir einrei\u00dfen m\u00fc<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ich bin mir sehr sicher, dass es noch weitere M\u00f6glichkeiten gibt, die Betr\u00fcger abzuwehren. Schreiben Sie Ihre Tipps in die Kommentare unten. Und damit w\u00fcnsche ich Ihnen gute N\u00e4chte ohne Betrugsanrufe und nur sch\u00f6ne Telefonate mit Verwandten und Freunden!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mitten in der Nacht rief ein Typ meine Mutter an und sagte mit schwacher Stimme: \u201eMama, ich hatte einen Unfall. Ich habe \u00c4rger. Ich gebe das Telefon an den Polizisten weiter, der erkl\u00e4rt dir alles.\u201c Und dann passierte Folgendes.<\/p>\n","protected":false},"author":208,"featured_media":5173,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[142,1432,248,1431,1654],"class_list":{"0":"post-5172","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tips","8":"tag-betrug","9":"tag-eigene-erfahrung","10":"tag-polizei","11":"tag-telefonbetrug","12":"tag-tips"},"hreflang":[{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/mit-einem-anruf-1-700-euro-sparen-oder-warum-ich-so-stolz-auf-meine-mutter-bin\/5172\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/tag\/betrug\/","name":"Betrug"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5172","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/208"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5172"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5172\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22966,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5172\/revisions\/22966"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5173"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5172"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5172"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5172"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}