Wenn Sie jemals mit der Lehre von Informationssicherheitsgrundlagen des Personals beauftragt wurden, wissen Sie bestimmt, wie schwierig dies sein kann. Diejenigen, die nicht mit der IT in Kontakt stehen, haben h\u00e4ufig Probleme, neue Informationen zu diesem Thema zu verstehen und vergessen diese schnell wieder. Auch verstehen sie nicht immer den Sinn hinter den \u00dcbungen. Alles in allem ist Training nicht immer effektiv.<\/p>\n
Effektive Schulungen und das Festigen des Wissens sind wichtige Glieder in der Cybersicherheitskette von Unternehmen. Wie in anderen Bildungsbereichen wird die Psychologie des Ged\u00e4chtnisses, also bekannte Muster der Informationsspeicherung und der Informationswiedergabe, f\u00fcr das Cybersicherheitstraining n\u00fctzlich. Hier sind vier n\u00fctzliche Tricks, die das Zur\u00fcckhalten gelernter Fakten verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n
Der Psychologe Hermann Ebbinghaus fand<\/a> durch experimentelle Ged\u00e4chtnisstudien heraus, dass Menschen bis zu 60% der Informationen vergessen, die sie innerhalb der ersten Stunde erhalten. Zehn Stunden nach der Lernsitzung sind im Ged\u00e4chnis nur noch 35% der Lerninhalte gespeichert. Sechs Tage sp\u00e4ter verbleiben noch etwa 20% \u2013 von dort aus geht die Kurve dann in ein stabiles Plateau \u00fcber \u2013 etwa so viel sollte auch nach einem Monat erhalten bleiben.<\/p>\n Ebbinghaus setzte seine Experimente fort, um zu zeigen, dass das Wiederholen des gespeicherten Materials die Vergesslichkeitsrate senkte und dass mehr Wiederholungen zu einer besseren Erfassung von Informationen f\u00fchrten. Unser erstes Fazit: F\u00fcr ein angemessenes Training reicht einmaliger Unterricht f\u00fcr die \u00dcbermittlung des neuen Lernstoffes nicht aus. Der beste Weg, sich Informationen zu merken, ist die Wiederholung mit der Methode, die Ebbinghaus auf der Grundlage seiner Experimente entwickelt hat.<\/p>\n Ein anderer experimenteller Psychologe, Philip Ballard, entdeckte,<\/a> dass Menschen Informationen zwei bis drei Tage nach dem Lernen besser reproduzieren als unmittelbar nach dem Lernen. Sein Experiment war sehr einfach: Er gab Probanden Material zum Auswendiglernen und bat sie, es sofort und nach einigen Tagen erneut wiederzugeben.<\/p>\n Ihre Mitarbeiter direkt nach spezifischen Schulungen zu testen, empfehlen wir deshalb nicht.<\/p>\n Nat\u00fcrlich w\u00e4re es gro\u00dfartig, den Mitarbeitern in nur einer Schulungseinheit alles mitzugeben, was sie wissen m\u00fcssen. Leider wird sich dieses Training nicht als sehr effektiv erweisen. Die Informationen, die auf einmal in das menschliche Ged\u00e4chtnis gelangen k\u00f6nnen, werden von einem Ph\u00e4nomen begrenzt, das Psychologen als Interferenz<\/a> bezeichnen.<\/p>\n Das hei\u00dft, dass Schulungsinhalte entweder eine gewisse Distanz unter sich aufweisen m\u00fcssen, oder sich gegenseitig beeintr\u00e4chtigen werden. Entweder st\u00f6ren alte Informationen das Speichern neuer Informationen, oder neue Informationen f\u00fchren dazu, dass die Lernenden alte Informationen vergessen.<\/p>\n Wir sind uns einig, dass es eine gute Idee ist, zwischen thematisch unterschiedlichen Unterrichtsbl\u00f6cken gewisse Intervalle einzuhalten.<\/p>\n Das erste und das letzte Element in einer Reihe von Stimuli werden am besten in Erinnerung gerufen. F\u00fcr uns ist es wichtig, dass der Effekt f\u00fcr alle Arten von Lernmaterialien gilt: Texte, Videos, sogar Anleitungen. Offensichtlich sollten die wichtigsten Informationen zu Beginn des Kurses \/ der Lektion und gegen Ende pr\u00e4sentiert werden.<\/p>\n Der Effekt manifestiert sich jedoch nicht, wenn die Lektion emotionale Ausl\u00f6ser enth\u00e4lt. In diesem Fall ist die Erinnerung pers\u00f6nlich und nicht unbedingt vorhersehbar.<\/p>\nDer Reminiszenz-Effekt<\/h2>\n
Der Interferenzeffekt<\/h2>\n
Der serielle Positionseffekt<\/h2>\n