{"id":17399,"date":"2018-08-02T09:02:38","date_gmt":"2018-08-02T07:02:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/?p=17399"},"modified":"2018-09-18T14:46:07","modified_gmt":"2018-09-18T12:46:07","slug":"customer-data","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/customer-data\/17399\/","title":{"rendered":"Wer kann auf die Daten Ihrer Kunden zugreifen?"},"content":{"rendered":"

Wissen Sie, wer Zugriff auf die Daten hat, die Ihnen Ihre Kunden anvertraut haben? Sind Sie sich absolut sicher? K\u00f6nnen Sie darauf vertrauen, dass Ihre Mitarbeiter diese Daten auch ordnungsgem\u00e4\u00df verarbeiten? Heutzutage erleichtern viele Online-Tools und Cloud<\/a>-Dienste den Datenaustausch innerhalb eines Teams \u2013 aber dieser vereinfachte Austausch kann zu einem erschwerten Datenschutz f\u00fchren.\"\"<\/a><\/p>\n

Was schief gehen kann? Eigentlich alles, denn die meisten Probleme sind auf g\u00e4ngige Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren: Mitarbeiter senden Unternehmensinformationen an pers\u00f6nliche E-Mail-Adressen, um von zu Hause aus arbeiten zu k\u00f6nnen, laden Daten bei Filesharing-Diensten hoch, um auch unterwegs auf sie zugreifen zu k\u00f6nnen oder das Team arbeitet mit der Onlineversion eines Dokuments, auf das \u00fcber einen direkten Link zugegriffen werden kann. Unserer j\u00fcngsten Studie \u201eGrowing businesses safely: Cloud adoption vs. security concern\u201c (Sicheres Unternehmenswachstum: Cloud-Anpassung versus Sicherheitssorgen<\/em>) zufolge, nutzen 58\u00a0% der kleinen bis mittelst\u00e4ndigen Unternehmen bei der Arbeit mit Kundendaten \u00f6ffentliche cloud-basierte Unternehmensanwendungen.<\/p>\n

Wissen Sie, wer Zugriff auf die Daten hat, die Ihnen Ihre Kunden anvertraut haben?<\/p>Tweet<\/a><\/blockquote>\n

Auch die klassischen Fehler, die bereits vor der Cloud-\u00c4ra existierten, sollten nicht in Vergessenheit geraten. So ist beispielsweise die Arbeit mit Daten auf pers\u00f6nlichen, ungesch\u00fctzten Mobilger\u00e4ten oder Wechselmedien, die verloren gehen oder gestohlen werden k\u00f6nnen, weiterhin eine beliebte Methode, Kundendaten zu gef\u00e4hrden. Auch die unangemessene Entsorgung gedruckter Kopien oder der Zugriff auf Informationen von nicht autorisiertem Personal birgt Gefahren.<\/p>\n

Potenziell k\u00f6nnen diese Daten von verschiedenen Parteien \u2013 Konkurrenten, ver\u00e4rgerten Mitarbeitern, Cyberkriminellen \u2013 verwendet werden, um beispielsweise Ihren Ruf zu ruinieren oder L\u00f6segeld f\u00fcr spezifische Daten zu verlangen.<\/p>\n

Die sichere Aufbewahrung und Verarbeitung der Daten Ihrer Kunden erfordert nicht nur einen robusten Schutz (auch innerhalb der Cloud), sondern zudem bestimmte interne Ma\u00dfnahmen. Unternehmen, die in Europa t\u00e4tig sind und unter den Geltungsbereich der DSGVO fallen, sollten diese Konzepte bereits kennen. Sie m\u00fcssen aber auch ber\u00fccksichtigen, dass die Informationen, die sie sch\u00fctzen m\u00fcssen, nicht notwendigerweise auf \u201epersonenbezogene Daten\u201c beschr\u00e4nkt sind.<\/p>\n

Um sicher zu sein, dass die Informationen, die Ihre Kunden Ihnen anvertrauen, nicht in falsche H\u00e4nde geraten, m\u00fcssen Sie wissen, mit welchen Daten Sie arbeiten, welche Mitarbeiter Zugriff darauf haben, wie sie verarbeitet werden und wie sie entsorgt werden.<\/p>\n