{"id":16491,"date":"2018-04-23T16:19:22","date_gmt":"2018-04-23T14:19:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/?p=16491"},"modified":"2018-07-17T13:50:13","modified_gmt":"2018-07-17T11:50:13","slug":"ek-on-twitter-ads","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/ek-on-twitter-ads\/16491\/","title":{"rendered":"Ein offener Brief an Twitters Management"},"content":{"rendered":"<p><em>\u201eWhen you tear out a man\u2019s tongue, you are not proving him a liar, you\u2019re only telling the world that you fear what he might say.\u201c\u00a0<\/em><\/p>\n<p><em>(Wenn man jemandem die Zunge herausrei\u00dft, beweist man damit nicht, dass er ein L\u00fcgner ist, sondern zeigt der Welt, dass man Angst davor hat, was er sagen k\u00f6nnte.)<\/em><\/p>\n<p><strong>Tyrion Lannister, Game of Thrones<\/strong><\/p>\n<p>Sehr geehrter Herr Dorsey, sehr geehrtes Twitter-Management,<\/p>\n<p>Auch mir ist nicht entgangen, dass Sie in letzter Zeit <a href=\"https:\/\/arstechnica.com\/gaming\/2018\/03\/twitter-ceo-wants-to-study-platforms-health-but-is-he-ignoring-the-cancer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Bedenken<\/a>\u00a0bez\u00fcglich der \u201eGesundheit\u201c Ihrer Social-Media-Plattform haben und wie diese b\u00f6swillig dazu verwendet werden kann, Falschinformationen zu verbreiten, soziale Disharmonie zu erzeugen, usw. Als langj\u00e4hriger Bef\u00fcrworter eines sicheren und freundlichen Internets teile ich diese Bedenken mit Ihnen! Obwohl ich davon ausgegangen bin, dass mein Unternehmen an der Peripherie dieses sozialen Mediensturms steht, hat sich herausgestellt, dass ich mich in diesem Aspekt scheinbar v\u00f6llig geirrt habe.<\/p>\n<div class=\"pullquote\">\n<p>Wenn es sich hierbei um einen Fehler handelt, geben Sie dies bitte \u00f6ffentlich zu. So w\u00fcrden Zweifel an einer m\u00f6glichen politischen Zensur auf Twitter ausger\u00e4umt werden.<\/p>\n<\/div>\n<p>Ende Januar 2018 hat uns Twitter unerwartet \u00fcber ein Werbeverbot f\u00fcr unsere <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/865240972413816833\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">offiziellen Twitter-Konten<\/a> informiert, \u00fcber die wir neu ver\u00f6ffentlichte Beitr\u00e4ge auf unseren verschiedenen Blogs (darunter <a href=\"https:\/\/de.securelist.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Securelist<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/facebook-security-settings\/9088\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kaspersky Daily<\/a>) zu Themen rund um Cybersicherheit ank\u00fcndigen,\u00a0\u00fcber neue Cyberbedrohungen informieren und Nutzern bei einem m\u00f6glichen Befall Erste Hilfe leisten. In einem kurzen Brief von einem namentlich nicht gekennzeichneten Twitter-Mitarbeiter wurde uns mitgeteilt, dass unser Unternehmen \u201eein Gesch\u00e4ftsmodell betreibt, das mit den gesch\u00e4ftlichen Gepflogenheiten des Twitter-Werbegesch\u00e4fts in Konflikt steht\u201c.<\/p>\n<p class=\"image wide\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-31109\" src=\"https:\/\/media.kasperskycontenthub.com\/wp-content\/uploads\/sites\/67\/2018\/04\/20133326\/1-1024x304.png\" alt=\"\"><\/p>\n<p>\u201eOUR DETERMINATION THAT KASPERSKY LAB OPERATES USING A BUSINESS MODEL THAT INHERENTLY CONFLICTS WITH ACCEPTABLE TWITTER ADS BUSINESS PRACTICES\u201c (<em>Diese Entscheidung basiert auf der Feststellung, dass Kaspersky Lab ein Gesch\u00e4ftsmodell betreibt, das mit den gesch\u00e4ftlichen Gepflogenheiten des Twitter-Werbegesch\u00e4fts in Konflikt steht.<\/em>)<\/p>\n<p>Wie bitte? Selbst nach mehrfachem Lesen dieser Formulierung ist es mir noch immer nicht gelungen in Erfahrung zu bringen, wie sie mit uns im Zusammenhang stehen k\u00f6nnte. Eine Sache kann ich allerdings mit Sicherheit sagen: Wir haben keine geschriebenen oder ungeschriebenen Regeln verletzt, und bei unserem Gesch\u00e4ftsmodell handelt es sich um das gleiche Template-Modell, das in der gesamten Cybersicherheitsbranche verwendet wird: Wir stellen Nutzern Produkte und Dienstleistungen zur Verf\u00fcgung, f\u00fcr die wir im Gegenzug bezahlt werden. Welche spezifischen (oder unspezifischen) Regeln, Standards und\/oder Gesch\u00e4ftspraktiken wir verletzt haben sollen, wurde in dem Brief nicht angegeben. Meiner Ansicht nach widerspricht das Verbot dem von Twitter selbst vertretenen Grundrecht der <em>Meinungsfreiheit<\/em>. Ich werde in K\u00fcrze noch einmal auf diesen Punkt zur\u00fcckkommen, aber zuerst m\u00f6chte ich einen Blick auf folgende Aussagen werfen:<\/p>\n<p><span id=\"more-31108\"><\/span>\u201eWE ALSO WANT TO ENSURE PEOPLE FEEL SAFE WHEN THEY INTERACT WITH OUR SITE\u201c (<em>Dar\u00fcber hinaus m\u00f6chten wir sicherstellen, dass sich Nutzer bei der Interaktion mit unserer Website sicher f\u00fchlen.)<\/em><\/p>\n<p>Die Welt vor Cyberbedrohungen zu sch\u00fctzen ist unsere langj\u00e4hrige Mission. Man kann also davon ausgehen, dass Cybersicherheit bei den meisten Inhalten, die wir auf Twitter promoten, im Mittelpunkt steht. Als transparentes Unternehmen sind wir au\u00dferdem dazu bereit, die Gesamtzahlen bez\u00fcglich unserer Werbung auf Twitter mit Ihnen zu teilen:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" style=\"width: 731px;height: 684px\" frameborder=\"0\" height=\"150\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/e.infogram.com\/6f24c56d-1516-4d56-a9bb-340e5c895e54?src=embed\" width=\"300\"><\/iframe><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" style=\"width: 731px;height: 797px\" frameborder=\"0\" height=\"150\" scrolling=\"no\" src=\"https:\/\/e.infogram.com\/0e2d1d4e-de71-4688-abde-c2ce8445885e?src=embed\" width=\"300\"><\/iframe><\/p>\n<div id=\"attachment_22110\" class=\"wp-caption aligncenter\" style=\"width: 600px\">\n<p><a href=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/92\/2018\/04\/20071125\/20180327_Twitter_screenshot.png\"><img decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-22110\" style=\"max-height: 70vh\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/92\/2018\/04\/20071125\/20180327_Twitter_screenshot-590x1024.png\" alt=\"\"><\/a><\/p>\n<p class=\"wp-caption-text\">Top-Promo-Tweets<\/p>\n<\/div>\n<p>Wie Sie selbst feststellen k\u00f6nnen, macht unsere Werbung auf Twitter nicht gerade einen gro\u00dfen Teil unserer globalen Ausgaben aus. Am Wichtigsten sind jedoch die Inhalte, die wir promoten.<\/p>\n<p>Beitr\u00e4ge \u00fcber Ransomware-<a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/865240972413816833\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Epidemien<\/a> und Schutz-Empfehlungen f\u00fcr unsere Nutzer; hilfreiche Materialien zur <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky_japan\/status\/937803939193524224\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Kinder-Cybersicherheit<\/a> f\u00fcr Lehrer; Unternehmensma\u00dfst\u00e4be zu den durschnittlichen <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/910117515757359104\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Ausgaben f\u00fcr Cybersicherheit<\/a>. Nat\u00fcrlich gibt es auch die ein oder anderen Marketing-Inhalte, aber, warum sollte sie es auch nicht geben? Wir verkaufen Schutzl\u00f6sungen f\u00fcr Cyberbedrohungen und das war\u2019s. Keine Verst\u00f6\u00dfe gegen Twitters Werbepraktiken!<\/p>\n<div class=\"pullquote\">\n<p>Twitter spielt Cyberkriminellen in die H\u00e4nde, wenn die Plattform die Bereitstellung wichtiger Informationen zum Schutz vor Cyberbedrohungen verhindert.<\/p>\n<\/div>\n<p>\u201eWE ALSO WANT TO ENSURE THAT\u2026ADVERTISERS BRING VALUE TO OUR USERS\u201c <em>(Dar\u00fcber hinaus m\u00f6chten wir sicherstellen, dass Werbetreibende wertstiftend f\u00fcr unsere Nutzer sind.)<\/em><\/p>\n<p>Wie ich bereits erw\u00e4hnt habe, handelte es sich bei der Mehrheit unserer Promo-Inhalte auf Twitter um Informationen zur Cybersicherheit sowie Studien und Berichte rund um die Informationssicherheitsbranche. Wir sind davon \u00fcberzeugt, dass diese Inhalte einer Vielzahl von Twitter-Nutzern behilflich sein k\u00f6nnen: sowohl f\u00fcr normale Nutzer, die mehr \u00fcber einfache Tipps zum Schutz von Cyberbedrohungen erfahren m\u00f6chten als auch f\u00fcr Sicherheitsexperten, die sich f\u00fcr die technischen Details unserer neuesten Forschung interessieren.<\/p>\n<p>Twitter spielt Cyberkriminellen in die H\u00e4nde, wenn wir daran gehindert werden, den Nutzern zeitnahe, potenziell wichtige Informationen zum Schutz vor Cyber-Erpressern zur Verf\u00fcgung zu stellen. (Einer unserer <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/865240972413816833\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Top-Promo-Tweets<\/a>\u00a0beinhaltete Schutzempfehlungen zur weltweiten WannaCry-Ransomware-Attacke.)<\/p>\n<p>\u201eWE BELIEVE IN FREEDOM OF EXPRESSION AND SPEAKING TRUTH TO POWER\u201c (<em>Wir glauben an die Meinungsfreiheit und das \u00f6ffentliche Wahrsprechen)<\/em><\/p>\n<p>Wir auch! Oder haben wir vielleicht etwas verpasst? Schlie\u00dflich sind wir bei Kaspersky Lab nicht nur gesetzestreu, sondern auch darin bestrebt, die Wahrheit unergr\u00fcndlicher Angelegenheiten zu erfahren: Aus diesem Grund haben wir Twitter einen <a href=\"https:\/\/media.kasperskycontenthub.com\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2018\/03\/06175644\/Twitter-KLUK-Letter-dd-Feb-06-2018.pdf\">offiziellen Brief<\/a> geschickt.<\/p>\n<p>Seitdem sind mehr als zwei Monate vergangen, und die einzige Antwort, die wir von Twitter erhalten haben, war die <a href=\"https:\/\/media.kasperskycontenthub.com\/wp-content\/uploads\/sites\/67\/2018\/04\/20130058\/Twitter-KLUK-Letter-06.04.2018.pdf\">Kopie<\/a> desselben Textbausteins, den wir bereits zuvor erhalten haben. Daher bin ich gezwungen, mich auf einen anderen (weniger subtilen) Twitter-Grundsatz zu beziehen, und die Details der Angelegenheit mit interessierten Benutzern zu teilen und Sie, liebes Twitter-Management, freundlich darum zu bitten Stellung zu den Gr\u00fcnden f\u00fcr dieses Verbot zu nehmen. Erkl\u00e4ren Sie uns Ihre Entscheidung bitte umfassend und teilen Sie uns mit, was andere IT-Sicherheitsfirmen tun m\u00fcssen, um \u00e4hnliche Situationen zu vermeiden. Und das bitte innerhalb einer angemessenen Frist.<\/p>\n<div class=\"pullquote\">\n<p>Es ist \u00e4u\u00dferst wichtig, dass alle \u00c4nderungen auf Twitter vollst\u00e4ndig enth\u00fcllt und transparent angwandt werden.<\/p>\n<\/div>\n<p>Verst\u00e4ndlicherweise waren Sie in letzter Zeit damit besch\u00e4ftigt <a href=\"https:\/\/www.theverge.com\/2018\/3\/1\/17066908\/twitter-jack-dorsey-health-conversation-proposals\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">\u00f6ffentlichen<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.washingtonpost.com\/news\/the-switch\/wp\/2017\/10\/31\/facebook-google-and-twitter-are-set-to-testify-on-capitol-hill-heres-what-to-expect\/?noredirect=on\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">politischen<\/a> Druck zu behandeln. Als Antwort auf diesen Druck m\u00fcssen Social-Media-Plattformen \u2013 insbesondere Twitter \u2013 ihre Regeln und Richtlinien anpassen. Aber bitte, liebe Twitter-Manager, ich denke, es ist \u00e4u\u00dferst wichtig, dass jegliche und alle \u00c4nderungen, die als Reaktion auf bestehende Herausforderungen eingef\u00fchrt werden, vollst\u00e4ndig ver\u00f6ffentlicht und transparent angewendet werden.<\/p>\n<p>Nehmen Sie diesen Brief bitte nicht pers\u00f6nlich; ich wei\u00df, dass Twitter hart arbeitet und sich auf dem richtigen Weg befindet. Ich finde die Idee des Werbetransparenz-Centers von Twitter beispielsweise sehr gut. Wahrscheinlich k\u00f6nnen Sie sich denken <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/transparency-initiative\/15034\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">warum<\/a>. Meines Erachtens nach ist Transparenz in diesen turbulenten Zeiten nicht nur notwendig, sondern sollte zudem gef\u00f6rdert werden. Was uns betrifft, w\u00fcrden Sie kaum jemanden finden, der in der Cybersicherheitsindustrie <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.de\/about\/transparency\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">transparenter<\/a> ist als Kaspersky Lab.<\/p>\n<p>Sollte es sich hierbei um eine irrt\u00fcmliche Entscheidung handeln, geben Sie dies bitte offen zu; Irren ist menschlich \u2013 wir alle machen Fehler! Ich denke, das w\u00e4re der einzige zivilisierte Weg, jegliche Zweifel an einer m\u00f6glichen politischen Zensur auf Twitter aus der Welt zu schaffen.<\/p>\n<div class=\"pullquote\">\n<p><em>Wenn wir, abgesehen von unserem Kampf f\u00fcr mehr Cybersicherheit, auch gegen unkontrollierbare Zensurk\u00e4mpfe angehen m\u00fcssen, dann haben wir keine andere Wahl.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<p>Einige der Leser fragen sich wahrscheinlich, warum wir diese Angelegenheiten \u00f6ffentlich machen wollen. Unsere Gr\u00fcnde sind folgende:<\/p>\n<p><strong>Erstens<\/strong>: Wir m\u00f6chten einen Pr\u00e4zedenzfall schaffen. Andere Plattformen k\u00f6nnten dem Beispiel von Twitter folgen, w\u00e4hrend andere apolitische IT-Sicherheitsfirmen mit unbegr\u00fcndeten, falschen Anschuldigungen in bestimmten US-amerikanischen Medienkan\u00e4len ins Visier genommen werden k\u00f6nnten. Sie schie\u00dfen sich selbst ein Eigentor, wenn Sie dem geopolitischen L\u00e4rm Glauben schenken und damit anfangen sich zu weigern, Material unter falschem Vorwand zu promoten.<\/p>\n<p><strong>Zweitens:\u00a0<\/strong>Aus Prinzip. Wenn wir Zeugen von Ungerechtigkeiten werden, k\u00e4mpfen wir dagegen an. Und dabei handelt es sich schon lange nicht mehr um einen David-gegen-Goliath-Konflikt. Wir nehmen es mit <a href=\"https:\/\/eugene.kaspersky.com\/tag\/patent-trolls\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Patent-Trollen<\/a> auf und gewinnen den Kampf. Wir sagen ungerecht <a href=\"https:\/\/eugene.kaspersky.com\/2017\/10\/10\/heres-to-aggressive-detection-of-maliciousness\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00fcber uns in den Medien verbreiteten L\u00fcgen<\/a> den Kampf an. Das alles ist Teil unserer t\u00e4glichen Arbeit.<\/p>\n<p>Und\u00a0wenn wir, abgesehen von unserem Kampf f\u00fcr mehr Cybersicherheit, auch noch mit der Zensur verbundene, nicht gerechtfertigte Handlungen bek\u00e4mpfen m\u00fcssen, dann bleibt uns keine andere Wahl.<\/p>\n<p>\u00dcbrigens: Wenn Sie denken, wir machen das Ganze nur, um erneut auf Twitter werben zu d\u00fcrfen, liegen Sie vollkommen falsch. Es gibt viele andere M\u00f6glichkeiten Informationen an interessierte Parteien zu \u00fcbermitteln.<\/p>\n<p>Egal, wie sich diese Situation entwickelt: Wir werden dieses Jahr keine Werbung mehr auf Twitter schalten. Das gesamte geplante Werbebudget f\u00fcr 2018 wird stattdessen an die <a href=\"https:\/\/www.eff.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Electronic Frontier Foundation<\/a> (EFF) gespendet. (Die Organisation tut viel, um die <a href=\"https:\/\/onlinecensorship.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Online-Zensur<\/a> zu bek\u00e4mpfen.)<\/p>\n<p>PS: Der schlimmste Virus ist eine L\u00fcge. Und das einzige Gegenmittel ist die F\u00e4higkeit des kritischen Denkens. Nein, der gesunde Menschenverstand ist noch nicht ausgestorben, meine Damen und Herren. Er scheint sich lediglich eine Auszeit zu nehmen.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-pullquote\"><p>Eugene @e_kaspersky hat einen offenen Brief an @jack Dorsey ver\u00f6ffentlicht, in dem er um mehr Transparenz bittet, um jegliche Zweifel an einer m\u00f6glichen politischen Zensur auf #Twitter aus der Welt zu schaffen.<\/p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fkas.pr%2F1mrn&amp;text=Eugene+%40e_kaspersky+hat+einen+offenen+Brief+an+%40jack+Dorsey+ver%C3%B6ffentlicht%2C+in+dem+er+um+mehr+Transparenz+bittet%2C+um+jegliche+Zweifel+an+einer+m%C3%B6glichen+politischen+Zensur+auf+%23Twitter+aus+der+Welt+zu+schaffen.\" class=\"btn btn-twhite\" data-lang=\"en\" data-count=\"0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Tweet<\/a><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eugene Kaspersky \u00fcber Twitters Werbeverbot<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":16498,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2712],"tags":[2961,108,286,54,601],"class_list":{"0":"post-16491","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-special-projects","8":"tag-advertising","9":"tag-eugene-kaspersky","10":"tag-kaspersky-lab","11":"tag-twitter","12":"tag-werbung"},"hreflang":[{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/ek-on-twitter-ads\/16491\/"},{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/ek-on-twitter-ads\/12793\/"},{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/ek-on-twitter-ads\/15909\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/ek-on-twitter-ads\/15456\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/ek-on-twitter-ads\/20213\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/ek-on-twitter-ads\/22106\/"},{"hreflang":"ja","url":"https:\/\/blog.kaspersky.co.jp\/ek-on-twitter-ads\/20204\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/tag\/eugene-kaspersky\/","name":"Eugene Kaspersky"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16491","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16491"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16491\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17274,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16491\/revisions\/17274"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16498"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16491"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16491"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16491"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}