Managed Service Providers (MSP’s) nehmen eine einzigartige Marktposition ein. Die Provider m\u00fcssen IT-Experten auf zahlreichen Gebieten sein: angefangen bei der Hardware bis hin zur Kundenbetreuung. Ihr Gesch\u00e4ft baut auf der Kontinuit\u00e4t des Unternehmens Ihrer Kunden auf. Leider k\u00f6nnen einige Faktoren, die oftmals nicht von den MSP’s selbst kontrolliert werden k\u00f6nnen, diese Kontinuit\u00e4t beeinflussen.<\/p>\n
Wie gewohnt dreht es sich bei diesen Faktoren um Cyberbedrohungen. Sie m\u00f6gen Ihre Infrastruktur vermutlich effektiv sch\u00fctzen, aber wenn Ihre Kunden keine angebrachten Ma\u00dfnahmen ergreifen, ist Ihr Aufwand reinste Verschwendung. Deshalb ist es f\u00fcr Ihr Unternehmen besonders wichtig, dass Sie Ihren Kunden, zus\u00e4tzlich zu anderen Diensten, auch Sicherheitsdienste anbieten.<\/p>\n
Die Managed Security wird nicht nur die Vorz\u00fcge Ihrer Kunden bewahren, sondern Ihnen die Sicherheit geben, dass Ihre Kunden von anderen Diensten aus Ihrem Angebot profitieren. Deshalb arbeitet eine Vielzahl der Unternehmen, die Managed Services zur Verf\u00fcgung stellen bereits im Bereich der Cybersicherheit. Der Umfrage „MSP: Trends, Herausforderungen und der Schl\u00fcssel zum Erfolg der Managed Security im Jahr 2017“ zufolge sind es stolze 92 % der Unternehmen.<\/p>\n
Kaspersky Lab und Business Advantage f\u00fchrten diese Umfrage mit insgesamt 569 MSP’s und VAR’s aus 10 verschiedenen L\u00e4ndern, die Managed Services anbieten durch, um zu analysieren wie die MSP’s Erfolg definieren und welchen Herausforderungen sie sich hinsichtlich der Managed Services und vor allem der Managed Security stellen m\u00fcssen. Unsere Aufgabe war es, einen Einblick in die Technologie- und Unternehmenstrends, die MSP’s 2017 an der Marktspitze integrieren wollen, zu verschaffen. Das sind unsere Erkenntnisse:<\/p>\n
Um den Erwartungen ihrer Kunden gerecht zu werden, sollten MSP’s unter anderem ein hohes Ma\u00df an Automatisierung, Flexibilit\u00e4t in Bezug auf ver\u00e4nderte Anforderungen, regelm\u00e4\u00dfige Berichterstattungen, schnelle und immer verf\u00fcgbare Unterst\u00fctzung und die F\u00e4higkeit, die gesamte Infrastruktur zu sch\u00fctzen, beibehalten.<\/p>\n
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