{"id":13750,"date":"2017-06-26T13:34:44","date_gmt":"2017-06-26T13:34:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/?p=13750"},"modified":"2018-09-18T14:55:24","modified_gmt":"2018-09-18T12:55:24","slug":"var-or-msp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/var-or-msp\/13750\/","title":{"rendered":"Die Wahl zwischen VAR und MSP"},"content":{"rendered":"
\n

Kleine Unternehmen lagern die Informationssicherheit oft aus und stehen somit vor einer Vielzahl von Entscheidungen, \u00a0beginnend bei der Art des Infosec-Unternehmens, das engagiert werden soll. Hier reichen die M\u00f6glichkeiten vom simplen Wiederverk\u00e4ufer bishin zum Systemintegrator. Die g\u00e4ngigste Art bei SMB\u00b4s sind Value-added Reseller (Wiederverk\u00e4ufer) und Managed Service Provider (MSPs). Wie finden Unternehmen den richtigen Sicherheitsanbieter?<\/p>\n

\"How<\/a><\/p>\n

VAR und MSP aus der Sicht des Kunden<\/h2>\n

Als es sich bei MSP in der Vergangenheit noch um einen Entwicklungsmarkt handelte, fiel die Wahl ganz klar auf VAR. Value-added Reseller bieten nicht nur Software (und in einigen F\u00e4llen auch Hardware), sondern helfen bei der Bereitstellung, bieten Produktbetreuung und beantworten m\u00f6gliche Fragen zum Produkt. Ihr Hauptziel war es allerdings dem Kunden eine neue Lizenz zur Verf\u00fcgung zu stellen, wenn die vorherige abgelaufen war. In diesem Szenario verf\u00fcgte der Kunde \u00fcber eine Softwarelizenz. Genau deshalb wurden VAR\u00b4s meist nur als Wiederverk\u00e4ufer betrachtet.<\/p>\n

Wenn sich ein Unternehmen dazu entscheidet mit einem VAR zu arbeiten, ist es unumg\u00e4nglich ein IT-Team vor Ort zu haben. Selbst wenn das Unternehmen nur \u00fcber ein Dutzend Laptops verf\u00fcgt, sollte eine IT-Fachkraft im Hause sein (oder \u2013 als n\u00e4chstbeste Alternative \u2013 jemand, der halbtags eine IT-Stelle \u00fcbernimmt). Value-added Reseller sind bereit, dem IT-Angestellten mit dem Produkt zu helfen: Sie k\u00f6nnen bei der Installation zur Seite stehen und den Mitarbeiter mit der Funktionsweise des Produktes vertraut machen, aber sie werden nicht die IT f\u00fcr das Unternehmen verwalten. Dar\u00fcber hinaus k\u00fcmmert sich der IT-Angestellte um das Management der Sicherheitsl\u00f6sungen. In anderen Worten: es sollte sich hierbei um einen IT-Sicherheitsexperten handeln. Und das ist der gro\u00dfe Nachteil: IT-Sicherheitsexperten sind relativ teuer und sehr gefragt. Wenn es sich um kleine oder mittelst\u00e4ndige Unternehmen handelt, kann es sehr kostenspielig sein eine solche Person einzustellen.<\/p>\n

MSPs w\u00e4hlen einen anderen Ansatz: sie verkaufen nicht nur Lizenzen, sondern bieten vollwertigen IT-Service. Wenn ein Unternehmen seine IT-Veranwortung, \u00a0einschlie\u00dflich der Sicherheit, an einen MSP delegiert, k\u00fcmmert sich der MSP darum Entscheidungen zu treffen, die am besten f\u00fcr das Unternehmen sind. Ein Managed Service Provider wird zu einem vertraulichen Berater, der sich um die gesamte IT f\u00fcr den Kunden k\u00fcmmert. Ein MSP lernt die genauen Berd\u00fcrfnisse eines Kunden kennen, macht Vorschl\u00e4ge f\u00fcr die besten Praktiken, trifft eine gemeinsame Entscheidung mit dem Kunden und richtet dann alles ein.<\/p>\n

Was das f\u00fcr den Kunden bedeutet? Ihm steht rund um die Uhr ein qualifizierter Support zur Verf\u00fcgung : Die gesamte IT wird eingerichtet und ist funktionst\u00fcchtig, einschlie\u00dflich der Sicherheit. Eine qualifizierte Person wird beauftragt das Unternehmen zu sch\u00fctzen. Das bedeutet, dass der Kunde keine Sicherheitsspezialisten oder IT-Angestellte einstellen muss.<\/p>\n

Von VAR zu MSP<\/h3>\n

Es scheint, als w\u00fcrde ein MSP zum selben Ziel wie ein VAR gelangen, aber im Vergleich viel mehr ausgeben. Das ist nicht unbedingt richtig. Beiden Anbietern stehen ihre eigenen Sicherheitsexperten zur Verf\u00fcgung. Der haupts\u00e4chliche Unterscheid ist allerdings ihr Ma\u00df an Engagement. Viele VAR\u00b4s erweiteren sogar ihren Einsatzbereich und werden zu MSP\u00b4s.<\/p>\n

Was sie damit erreichen? Haupts\u00e4chlich eine st\u00e4rkere Kundenbindung. Ein vertrauter IT-Berater, jemand der die Bed\u00fcrfnisse eines Unternehmens erkennt, bei IT-Sicherheitsproblemen hilft, die Infrastruktur der Firma kennt und Probleme, die auftreten k\u00f6nnten bereits prognostizieren kann, ist eine unsch\u00e4tzbare Bereicherung.<\/p>\n

Die potenzielle Schwierigkeit beim \u00dcbergang von VAR zu MSP ist die Notwendigkeit L\u00f6sungen der Infrastrukturen vieler Kunden zu verwalten. Dieses Problem kann allerdings durch die Automatisierung und den Gebrauch von speziell f\u00fcr MSP\u00b4s entworfenen Sicherheitsl\u00f6sungen umgangen werden. Eine dieser L\u00f6sungen ist Kaspersky Endpoint Security Cloud<\/a>: Es erm\u00f6glicht die Remote-Sicherheitverwaltung f\u00fcr mehrere Endpoints, mobile Ger\u00e4te und File-Server ohne jegliche Infrastrukturinvestition.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Managed Service Provider und Value-added Reseller (Wiederverk\u00e4ufer) sind die g\u00e4ngigen Arten von Informationssicherheitsanbietern f\u00fcr SMB\u2019s. F\u00fcr welchen der beiden entscheiden sie sich?<\/p>\n","protected":false},"author":2419,"featured_media":13751,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1848,3108],"tags":[565,2566,1653,2567],"class_list":{"0":"post-13750","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-business","8":"category-smb","9":"tag-cloud","10":"tag-msp","11":"tag-security","12":"tag-var"},"hreflang":[{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/var-or-msp\/13750\/"},{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/var-or-msp\/10717\/"},{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/var-or-msp\/13567\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/var-or-msp\/13624\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/var-or-msp\/17235\/"},{"hreflang":"fr","url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/var-or-msp\/9219\/"},{"hreflang":"pl","url":"https:\/\/plblog.kaspersky.com\/var-or-msp\/6941\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/var-or-msp\/17235\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/var-or-msp\/17235\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/tag\/msp\/","name":"MSP"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13750","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2419"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13750"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13750\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13757,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13750\/revisions\/13757"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13751"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13750"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13750"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13750"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}